De conformidad con el Decreto Legislativo nº 206/2005, conocido como Código de Consumo, el cliente puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los bienes adquiridos en línea.
CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN
Para devolver los artículos comprados en un plazo de 14 días laborables a partir de la fecha de entrega de la mercancía, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en info@kalipelaboratorios.com, indicando el número del pedido realizado en el sitio en línea y la solicitud de reembolso o sustitución.
Los gastos de envío del producto a devolver por el Cliente a Kalipè correrán a cargo del Cliente, tal y como dicta la ley.
El derecho de retractación no podrá ejercerse
– sobre los productos que hayan sido abiertos y utilizados (salvo los productos que hayan llegado dañados o no funcionen), en cuyo caso el uso de la mercancía habrá comprometido su integridad;
– mercancías devueltas después del plazo máximo de devolución
CAMBIOS
Los productos adquiridos en línea pueden cambiarse en un plazo de 14 días a partir de su recepción. En este caso, los gastos de envío de la devolución y los gastos de envío del producto que sustituya al devuelto correrán a cargo del Cliente, tal y como dicta la ley.
Los productos deberán devolverse en su embalaje original.
Gestionar consentimiento
Para ofrecer las mejores experiencias, utilizamos tecnologías como las cookies para almacenar y/o acceder a la información del dispositivo. El consentimiento de estas tecnologías nos permitirá procesar datos como el comportamiento de navegación o las identificaciones únicas en este sitio. No consentir o retirar el consentimiento, puede afectar negativamente a ciertas características y funciones.
Funcional
Siempre activo
El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
Preferencias
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario.
Estadísticas
El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos.El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Sin un requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de tu proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarte.
Marketing
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en una web o en varias web con fines de marketing similares.
